Spedizioni e resi

COSTI E TEMPI DI CONSEGNA:
I nostri articoli partono da Resana (TV) e viaggiano con apposito e adeguato imballaggio a mezzo corriere espresso di nostra scelta.
La consegna dei prodotti verrà effettuata entro 4 giorni lavorativi successivi al giorno di conferma dell'ordine. Le date di consegna sono valide per la maggior parte del territorio nazionale. Le isole e le zone più remote potrebbero essere servite in due o più giorni lavorativi aggiuntivi.

Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì con esclusione del 1/1, 6/1, 25/4, 1/5, 2/6, 15/8, 1/11, 8/12, 24/12, 25/12, 26/12, 31/12, Lunedì di Pasqua. In nessun caso Futura Cosmetici potrà essere ritenuta responsabile di eventuali danni causati dal ritardo della consegna.

Il costo della consegna è di 9,00 EURO sul totale per tutta Italia.
Per ordini superiori a 50,00 EURO la spedizione è gratuita.

Spedizioni all'Estero: si effettuano spedizioni in qualsiasi nazione del mondo. Le condizioni sopra riportate sono valide per l'Italia: per spedizioni in altri paesi, possono esservi variazioni dei tempi di consegna e delle spese di spedizione, che saranno comunicate via e-mail alla conferma dell'ordine.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, non bagnato o comunque alterato.
Eventuali danni all'imballo e/o agli articoli o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere, e dandocene notifica entro 2 gg lavorativi via e-mail a servizioclienti@futuracosmetici.com.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza degli articoli ricevuti devono essere segnalati via e-mail a servizioclienti@futuracosmetici.com entro 5 gg. dall'avvenuta consegna.
La consegna avverrà solitamente nelle ore centrali della giornata (10.00 - 18.00). Non è possibile richiedere un orario di consegna preciso, un appuntamento, o di essere avvisati dal corriere prima della consegna.
Futura Cosmetici non è responsabile per ritardi nella consegna causati dal corriere, o da cause di forza maggiore.
Nel caso di reiterata impossibilità di consegna dell'ordine per non reperibilità del Cliente e successivo mancato ritiro entro 5gg. lavorativi della giacenza presso i magazzini del corriere, l'ordine verrà automaticamente annullato. Verranno addebitati e trattenuti dal rimborso dell'avvenuto pagamento tutti i costi relativi al trasporto, giacenza e restituzione al mittente.

Garanzie
Tutti i prodotti acquistati sono garantiti contro qualsiasi difetto che ne impedisca il corretto utilizzo, nel qual caso li sostituiremo a nostre spese.

RESO FACILE
Se non siete soddisfatti della merce acquistata e decidete di restituirla seguite questi semplici passi:
- Inviate una e-mail a servizioclienti@futuracosmetici.com o se preferite chiamateci al numero 0423715455.
- Rimettete i prodotti nell'imballo della spedizione o con del materiale adatto al trasporto e rispedite a Futura Cosmetici via Siese 4, 31023 San Marco di Resana (TV). - Non appena ricevuto il materiale provvederemo al rimborso.